由于112國道霸州段斷交施工，勝芳站車流不斷增加，日均收費(fèi)額已突破57萬元，日均車流量突破1萬1千輛次。面對不斷增大的車流壓力，勝芳站啟動特殊時期應(yīng)急保暢預(yù)案，全站職工同心協(xié)力應(yīng)對車流壓力，保證收費(fèi)秩序。

    一、根據(jù)收費(fèi)廣場地形特征和車輛流向特點(diǎn)，設(shè)置出口1、出口5道為小型車專用道，分車型對車輛進(jìn)行調(diào)控，優(yōu)先放行小型車，實(shí)現(xiàn)客貨完全分開，提高車輛通行效率。

    二、針對小型車候車?yán)U費(fèi)的急躁情緒，收費(fèi)人員做好文明服務(wù)和解釋工作，避免發(fā)生沖突。

    三、通過站務(wù)會班長交流工作經(jīng)驗和心得，總結(jié)車流高峰時段及應(yīng)對策略。

    四、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時處理和上報，向公司申領(lǐng)充足的備用件。

    五、票證人員做好車流分析，備足票、卡，方便周轉(zhuǎn)。

    六、各崗位人員齊動員，加入備勤班組，隨時聽候值班站長調(diào)配，不得推諉和拖沓。

    七、加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)，從點(diǎn)驗鈔、特殊情況處理、便攜設(shè)備使用、應(yīng)急措施入手，進(jìn)行為期4天的集中培訓(xùn)。

    目前，預(yù)案的啟動已收到一定的成效。一是收費(fèi)現(xiàn)場管控能力明顯提升；二是收費(fèi)現(xiàn)場秩序明顯好轉(zhuǎn)；三是車輛通過速率明顯加快。

 

勝芳站  賈燕麗