自河北差異化收費政策實施以來，霸州站面對日益高漲的旅游出行需求，周密部署，以安全、便捷、舒適的服務，助力河北省“這么近，那么美，周末到河北”政策在收費站落地。

一是加強宣傳，做好政策的宣講員。為貫徹落實集團公司部署要求，霸州站在收費廣場LED屏持續(xù)滾動播出、設置宣傳標語、發(fā)放文化宣傳冊，全方位宣傳“這么近，那么美，周末到河北”。

二是強化窗口服務，展示河北形象。霸州站從肢體禮儀手勢、文明用語，著裝等再次進行了規(guī)范；在收費廣場設置便民服務臺，免費向車戶提供飲用水、維修工具、醫(yī)藥箱等便民服務；并在霸州站抖音平臺宣講客車差異化收費政策，推介駐地旅游景點，在線解答車戶疑問，通過線上線下雙加強，向外界展示霸州站高效文明的窗口形象。

三是開展衛(wèi)生大整治，提升站口環(huán)境。各崗位分工負責，確保車道、廣場以及崗亭環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，保潔員隨時撿拾邊坡垃圾，營造“暢、潔、綠、美、安”通行環(huán)境。

霸州站  盧蘭穎