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項(xiàng)目 |
工作要求 |
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) |
標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) |
實(shí)得分?jǐn)?shù) |
扣分說明 |
備注 |
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一、收費(fèi)任務(wù)（不計(jì)分） |
圓滿完成上級(jí)下達(dá)或分解的征收計(jì)劃 |
是否完成當(dāng)年上級(jí)下達(dá)或分解的征收計(jì)劃 |
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未完成任務(wù)的實(shí)行一票否決。 |
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二、組織建設(shè)（50分） |
1、黨、工、團(tuán)組織健全。堅(jiān)持開展活動(dòng)，并留有記錄 |
A、黨、工、團(tuán)組織每一項(xiàng)不健全扣5分；
B、未開展活動(dòng)或無記錄扣10分。 |
25 |
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2、建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，培訓(xùn)有計(jì)劃、有落實(shí)。 |
A、未建立培訓(xùn)制度的扣10分；
B、無年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的扣5分；
C、有計(jì)劃未落實(shí)或無培訓(xùn)記錄的扣10分。 |
25 |
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三、思想建設(shè)（50分） |
1、定期進(jìn)行法制、職業(yè)道德和“三觀”教育。不斷提高全體職工自身政治素質(zhì) |
A、沒有教育計(jì)劃或不按計(jì)劃執(zhí)行扣5分；
B、無記錄、職工無讀書筆記扣5分。 |
10 |
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2、思想政治工作長(zhǎng)抓不懈，有計(jì)劃、有措施、有宣傳陣地，成效顯著。 |
A、查看資料、記錄，無資料或記錄不全的扣5分；
B、無板報(bào)、公示欄的扣5分；
C、站務(wù)沒有公開的扣5分。 |
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3、加強(qiáng)謙政建設(shè)，要有制度、有計(jì)劃、有措施，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。 |
A、無制度、無計(jì)劃、無措施的扣10分；
B、發(fā)現(xiàn)一例以權(quán)謀私的扣5分。 |
25 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至此項(xiàng)25分扣完。 | |
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四、站容站貌（180分） |
1、收費(fèi)站站名牌懸掛于中間崗?fù)ど戏?，盡寸、顏色規(guī)范，雙向各一塊。 |
A、收費(fèi)站站名牌未懸掛扣10分；
B、站名牌未按省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作扣5分；
C、標(biāo)志牌缺、損扣5分。 |
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2、收費(fèi)站收費(fèi)政策公告牌按要求設(shè)置在車輛通過收費(fèi)站前的右側(cè)路肩上，雙向各一塊。（單向收費(fèi)的只在收費(fèi)一側(cè)設(shè)置） |
A、收費(fèi)站點(diǎn)“六公開”公告牌未設(shè)置扣10分；
B、公告牌內(nèi)容不規(guī)范扣5分；C、公告牌缺、損扣5分。 |
20 |
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3、收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)有監(jiān)督框窗、便民服務(wù)臺(tái)。 |
A、未設(shè)置監(jiān)督框窗扣10分；
B、監(jiān)督框窗設(shè)置不規(guī)范扣5分；C、無便民服務(wù)臺(tái)扣5分；
D、便民服務(wù)臺(tái)設(shè)置不規(guī)范扣5分。 |
25 |
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4、收費(fèi)設(shè)施良好無損，綠化良好。 |
A、收費(fèi)亭破損扣5分；
B、收費(fèi)亭臟、亂、差扣5分；
C、工作用房庭院無綠化扣5分；D、收費(fèi)亭四周無防撞欄扣5分；
E、收費(fèi)車道無紅綠燈或紅綠燈不亮扣5分。 |
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5、收費(fèi)區(qū)域內(nèi)無商店、商販，無商業(yè)性廣告。 |
A、有商業(yè)性廣告扣10分；
B、有商店、商販扣10分。 |
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6、收費(fèi)區(qū)域內(nèi)各種標(biāo)志標(biāo)線齊全醒目。 |
A、收費(fèi)區(qū)域內(nèi)標(biāo)志標(biāo)線不全、陳舊扣10分；
B、不按規(guī)范制作、設(shè)置扣10分。 |
20 |
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7、加強(qiáng)辦公樓、控制室及庭院日常管理，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊有序；庭院綠化、美化。 |
A、物品擺放混亂扣5分；B、辦公室、樓道衛(wèi)生不清潔扣5分；
C、庭院環(huán)境不符合要求扣5分。 |
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8、職工生活區(qū)衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊有序；內(nèi)務(wù)管理符合準(zhǔn)軍事化要求。 |
每一項(xiàng)不符合要求扣5分。 |
10 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至10分扣完。 | |
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9、收費(fèi)機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，加強(qiáng)臨控設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施的管理及日常維護(hù)保養(yǎng)，日常維護(hù)要有記錄，設(shè)施故障要及時(shí)報(bào)修并記錄，機(jī)電人員定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，確保設(shè)施完好運(yùn)行。 |
A、收費(fèi)系統(tǒng)未按規(guī)定配置扣5分；
B、未建立日常維護(hù)、使用制度，無日常維護(hù)記錄的扣5分；
C、備用車道機(jī)電設(shè)備無法使用扣5分；
D、因管理不善，日常維護(hù)不到位，導(dǎo)致監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，影響正常使用的扣5分；
E、有故障不上報(bào)、不處理的扣5分。 |
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五、
內(nèi)部
管理（180分） |
1、收費(fèi)站各類報(bào)表（會(huì)計(jì)、收入、票證）按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范上報(bào)。
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各類報(bào)表未按規(guī)定上報(bào)扣20分。
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20 |
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2、配置專人領(lǐng)發(fā)、管理通行費(fèi)票證。 |
無專人管理票證扣20分。 |
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3、在崗收費(fèi)員工號(hào)牌應(yīng)懸掛于收費(fèi)窗口面向司機(jī)行車方向一側(cè)。 |
在崗收費(fèi)員工號(hào)牌未懸掛扣20分。 |
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4、建立文書、票證、報(bào)表、財(cái)務(wù)、監(jiān)控、稽查、行政處理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。 |
A、未分類設(shè)立專卷扣1分；
B、歸檔文件不完整、不及時(shí)扣10分。 |
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5、建立健全各種規(guī)章、制度、活動(dòng)方案、管理辦法、考核辦法 |
A、各種規(guī)章、制度、活動(dòng)方案、預(yù)案、管理辦法、考核方法不健全的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分。 |
30 |
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每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不健全扣5分，直至此項(xiàng)30分全部扣完。 | |
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6、內(nèi)業(yè)資料要有對(duì)各種規(guī)章、制度、活動(dòng)方案、管理辦法、考核辦法相應(yīng)的落實(shí)情況的記錄資料 |
A、無相應(yīng)的落實(shí)情況記錄資料的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分。 |
30 |
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每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)無落實(shí)記錄的扣5分，直至此項(xiàng)30分全部扣完。 | |
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7、要求上墻公布的內(nèi)容，應(yīng)按要求上墻公布 |
A、未按要求上墻公布的扣10分；
B、上墻的內(nèi)容不規(guī)范、不及時(shí)的扣10分。 |
20 |
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8、建立收費(fèi)員崗位職責(zé)，實(shí)施目標(biāo)管理，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 |
A、未建立收費(fèi)員崗位職責(zé)扣10分；
B、未實(shí)施目標(biāo)管理，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制扣10分。 |
20 |
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六、收費(fèi)管理（190分） |
1、收費(fèi)人員列隊(duì)上下崗 |
A、未列隊(duì)上下崗扣10分。 |
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2、收費(fèi)人員佩證收費(fèi) |
A、收費(fèi)員未佩證上崗扣10分 |
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3、收費(fèi)人員文明服務(wù)，微笑待人 |
A、不使用文明用語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
B、在執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)中與車主發(fā)生口角，每發(fā)現(xiàn)一次扣20分；
C、毆打、謾罵他人一次扣20分。 |
40 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至此項(xiàng)40分扣完。 | |
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4、收費(fèi)人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)行為 |
對(duì)違反《河北省高速管理局（集團(tuán)）收費(fèi)管理規(guī)定》的違紀(jì)行為，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。 |
30 |
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此項(xiàng)不與六、1、2、3重復(fù)扣分直至30分扣完。 | |
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5、監(jiān)控員應(yīng)做好本職工作，發(fā)現(xiàn)問題的要及時(shí)上報(bào)并刻錄光盤，長(zhǎng)期保存；存檔光盤實(shí)行分類定們保管。 |
A、監(jiān)控員擅自離崗、空崗扣10分；
B、文字記錄字跡潦草，不明晰，扣5分；
C、錄像資料歸檔保管不規(guī)范的扣5分。 |
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6、加大收費(fèi)環(huán)境治理和收費(fèi)稽查力度；治理倒卡、賣卡、闖口逃費(fèi)等現(xiàn)象，減少通行費(fèi)流失。收費(fèi)工作中的非正常情況要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。 |
A、稽查無記錄或記錄不真實(shí)的每次扣5分；
B、發(fā)現(xiàn)有倒卡、賣卡、闖口逃費(fèi)現(xiàn)象未及時(shí)采取措施治理的每次扣5分；
C、非正常情況不及時(shí)上報(bào)或不做記錄的每次扣5分。 |
30 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至此項(xiàng)30分扣完。 | |
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7、集裝箱車優(yōu)惠政策的執(zhí)行情況 |
不按照優(yōu)惠政策執(zhí)行的發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)屬實(shí)的扣5分 |
20 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至20分扣完。 | |
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8、日常工作中上級(jí)單位接到有效舉報(bào)情況；對(duì)群眾投拆、舉報(bào)的收費(fèi)違紀(jì)行為及時(shí)調(diào)查處理情況。 |
A、日常工作中被舉報(bào)違紀(jì)行為并經(jīng)落實(shí)屬實(shí)的，每一次扣10分；
B、對(duì)群眾投訴、舉報(bào)的違紀(jì)行為沒有進(jìn)行調(diào)查處理，每件次扣10分。 |
30 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至30分扣完 |
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七、
綠
色
通
道
政
策
的
落
實(shí)（100分） |
1、建立健全“綠色通道”工作落實(shí)機(jī)制 |
A、收費(fèi)站未成立領(lǐng)導(dǎo)小組的扣10分；
B、工作人員不熟悉本單位領(lǐng)導(dǎo)小組的組成情況的扣10分。 |
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2、經(jīng)常開展綠色通道相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) |
相關(guān)人員不熟悉我省綠色通道政策的扣10分。 |
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3、對(duì)“綠色通道”政策進(jìn)行公開公示 |
A、收費(fèi)站點(diǎn)未按規(guī)定設(shè)立公示牌扣10分；
B、內(nèi)容不符合規(guī)定要求的扣10分。 |
20 |
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4、設(shè)置“綠色通首”標(biāo)識(shí)標(biāo)志
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A、未按要求設(shè)置標(biāo)識(shí)標(biāo)志的扣20分。 |
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5、嚴(yán)格實(shí)行綠色通道政策 |
A、不嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策的，發(fā)現(xiàn)一次或舉報(bào)屬實(shí)的扣5分；
B、擅自擴(kuò)大減免范圍的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 |
20 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至20分扣完。 | |
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八、
保
暢
工作
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1、認(rèn)真制定、實(shí)施收費(fèi)站應(yīng)急保暢預(yù)案，并定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。 |
A、未制定保暢預(yù)案扣20分；
B、預(yù)案落實(shí)不到位的扣15分；
C、年度內(nèi)沒有演練的扣15分。 |
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2、收費(fèi)站應(yīng)采取有效措施，提高站口通行能力，確保車輛安全快捷通行。 |
A、沒有應(yīng)急保暢預(yù)案啟動(dòng)記錄的扣10分；
B、未按收費(fèi)站應(yīng)急保暢預(yù)案采取有效措施。造成站口堵車，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。 |
50 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至50分扣完。 | |
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九、
安
全
生
產(chǎn)（100分） |
1、安全工作要有制度，有措施，有落實(shí)，責(zé)任到人，安全設(shè)施齊全完好。 |
A、沒有建立安全制度的扣10分；
B、有安全設(shè)施但無效扣10分；
C、安全責(zé)任未到人的扣10分。 |
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2、強(qiáng)化職工安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育；做好日常檢查及防范工作，避免各類安全事故的發(fā)生。 |
A、工作，措施不得力，存在安全隱患扣10分；
B、日常檢查不到位、無檢查記錄的扣10分。 |
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3、財(cái)務(wù)室有防盜設(shè)施，建立票據(jù)庫(kù)，達(dá)到防火、防盜、防潮標(biāo)準(zhǔn)。 |
A、未配備防盜設(shè)施、未安裝攝像鏡頭的扣15分；
B、未建立專門票據(jù)庫(kù)，且達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的扣15分。 |
30 |
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4、收費(fèi)人員在崗期間應(yīng)鎖門；禁止非作業(yè)人員進(jìn)入亭內(nèi)；收費(fèi)區(qū)內(nèi)禁止閑雜人員車輛停滯逗留。 |
A、門未鎖每次扣5分；
B、發(fā)現(xiàn)非作業(yè)人員進(jìn)入亭內(nèi)的每次扣5分；
C、收費(fèi)區(qū)內(nèi)有閑雜人員車輛停滯逗留每次扣5分。 |
20 |
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此項(xiàng)為累計(jì)扣分，直至此項(xiàng)20分扣完 | |
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5、安全管理工作落實(shí)到位。 |
年度內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故 |
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本項(xiàng)工作要求實(shí)行一票否決。 | |
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十、職工生活50分 |
1、站領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解和關(guān)心職工生活，幫助職工解決困難；生活設(shè)施完好，業(yè)余文體生活較豐富，職工較滿意。 |
A、站領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心職工，生活設(shè)施不齊備，管理不善，影響職工正常生活所需，職工意見較大的扣20分；
B、業(yè)余文體活動(dòng)缺乏扣10分（以職工反映為依據(jù)）。 |
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2、加強(qiáng)食堂民主管理，做到賬目公開，飲事員持健康證上崗并定期檢查，食堂衛(wèi)生清潔，保證飯菜質(zhì)量。 |
A、未實(shí)行民主管理和賬目公開的扣10分；
B、炊事員無健康證及長(zhǎng)期（一年以上）未體檢扣10分。 |
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十一、其他 |
先進(jìn)榮譽(yù) |
A、年度內(nèi)獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的收費(fèi)站，由考核組給予20分獎(jiǎng)勵(lì)；
B、年度內(nèi)獲得省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的收費(fèi)站，由考核組給予10分獎(jiǎng)勵(lì)；
C、年度內(nèi)獲得廳級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的收費(fèi)站，由考核組給予5分獎(jiǎng)勵(lì)。 |
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