為切實做好公司關于信訪工作責任工作,6月20日雄東站召開信訪工作會,認真貫徹落實信訪工作總體目標、主要職責,全力做好站區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
會議傳達了公司《2023年信訪工作責任書》重點內容,強調要堅持做好站區(qū)維穩(wěn)工作,確保持續(xù)和諧穩(wěn)定,結合工作實際,對信訪工作提出三點要求。
一是加強組織領導,按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則。明確職責,落實到人,把做好信訪工作的責任牢牢扛在肩上、記在心上、抓在手上,主動作為,擔當擔責。
二是強化責任落實。嚴格執(zhí)行領導在崗帶班和24小時雙人雙崗值班制度,做到按時到崗、堅守崗位,隨時保持通訊暢通;三是加強文明服務,創(chuàng)造和諧收費環(huán)境。繼續(xù)做好肢體禮儀、唱收唱付、溫馨提示等文明服務和延伸服務,認真開展好“引車上路”活動。
雄東站 樊銳