為給司乘人員提供安全、便捷、暢通的行車環(huán)境,監(jiān)控中心按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,以落實(shí)責(zé)任、細(xì)化任務(wù)、反應(yīng)迅速為原則,周密安排,嚴(yán)格執(zhí)行“路警一體化”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,圓滿完成端午期間安全保暢任務(wù)。
一是強(qiáng)化值班值守,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班。按照監(jiān)控工作流程,24小時(shí)不間斷的切換轄區(qū)高速路網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面,密切關(guān)注重點(diǎn)路段、橋梁及周邊的道路通行情況,科學(xué)分析預(yù)判、及時(shí)采取措施,進(jìn)一步提高突發(fā)事件應(yīng)急處置工作效率。
二是深化“路警一體化”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保路面有序暢通。6月19日,監(jiān)控中心積極參與霸州高速交警、路政、養(yǎng)護(hù)、清障救援等涉路單位的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)座談會(huì),與會(huì)人員達(dá)成共識(shí),進(jìn)一步開放信息交流渠道,建立微信共享群,確保信息高效互聯(lián)互通,做到預(yù)案?jìng)涠挥?,不可用而不備的?lián)動(dòng)能力。
三是提高文明服務(wù)水平,及時(shí)受理司乘人員來電,耐心向公眾解答各類出行疑問,以LED屏、微信群等形式向公眾推送權(quán)威路況、管制信息、溫馨提示、氣象預(yù)警,為公眾提供實(shí)時(shí)出行信息服務(wù),讓最權(quán)威的高速路況信息“跑”在最前沿。
稽查監(jiān)控部 徐建新