為做好“五一”期間的安全保暢工作，雄縣站根據(jù)上級機關(guān)的統(tǒng)一部署和有關(guān)要求，積極行動，合理安排，采取多項措施，營造優(yōu)質(zhì)、安全的通行環(huán)境。

    一是提高服務(wù)質(zhì)量樹形象。我站通過開展創(chuàng)建“文明服務(wù)標(biāo)兵站”活動，進一步規(guī)范服務(wù)行為，要求收費文明用語使用率達到100%，聲音哄亮，唱收唱付使用規(guī)范；收費禮儀手勢使用達標(biāo)率達到100%，手勢規(guī)范，動作標(biāo)準(zhǔn)；妥善處理特殊、突發(fā)情況，及時開啟車道，合理化解收繳矛盾，避免發(fā)生沖突，確?！傲恪蓖对V；規(guī)范收費作業(yè)程序，有效控制差錯率，確保“零”差錯，樹立保津高速收費員工的良好服務(wù)形象。

    二是加強設(shè)備管控保暢通。設(shè)備維護員每天對出、入口主車道的設(shè)備進行維護檢修，對備用車道保養(yǎng)和監(jiān)測，保證每天開啟車道為3出2入，對無法排除的故障及時通知機電設(shè)備部，確保車道設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

    三是加強隱患排查保安全。我站通過開展安全生產(chǎn)大檢查活動，深入排查各種安全隱患，對收費亭、財務(wù)室、票證室、監(jiān)控與報警設(shè)施以及收費作業(yè)區(qū)和站內(nèi)的重點設(shè)施進行全面檢查，及時檢修，保證備件充足，確保安全防護設(shè)施隨時處于正常工作狀態(tài)，確保人員和財產(chǎn)安全。

 

雄縣站  賈燕麗