為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《河北省高速公路管理局禮儀服務(wù)規(guī)范》，全面提升服務(wù)質(zhì)量，近日，雄縣收費(fèi)站收費(fèi)人員在值班站長帶領(lǐng)下利用業(yè)余時(shí)間對肢體禮儀手勢從動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟、操作要點(diǎn)、表情自然四個(gè)方面進(jìn)行了全面練習(xí)，掀起了“細(xì)化肢體禮儀，規(guī)范肢體禮儀”的熱潮。全站員工態(tài)度認(rèn)真，互幫互助，找差距，補(bǔ)不足。每一個(gè)手勢，每一個(gè)動(dòng)作都一絲不茍，力求到位；每一個(gè)微笑，每一句語言都表情自然，發(fā)自內(nèi)心。通過此次學(xué)習(xí)使全站員工對肢體禮儀手勢有了新的理解和認(rèn)識，規(guī)范了肢體禮儀服務(wù)過程中的表情、語言、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，力爭以嶄新的面貌樹立“良好”的窗口形象。

 

 

                                  雄縣收費(fèi)站   龔敬