8月29日下午16：50左右，指揮調(diào)度中心當(dāng)班監(jiān)控人員視頻巡查過程中，發(fā)現(xiàn)雄東收費(fèi)站外廣場停留一大型貨車，當(dāng)班道路監(jiān)控人員迅速拉近攝像機(jī)鏡頭，車頭徐徐冒起濃煙，情況十分危險(xiǎn)。

      當(dāng)班監(jiān)控人員請示監(jiān)控班長，迅速啟動(dòng)作業(yè)現(xiàn)場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并撥打了119，聯(lián)系轄區(qū)高速交警、路政電話協(xié)調(diào)疏導(dǎo)廣場車輛，并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)公司值班領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理袁進(jìn)、總經(jīng)濟(jì)師王曉東、工會(huì)主席李志虎等公司領(lǐng)導(dǎo)隨即到達(dá)指揮調(diào)度中心，做出重要指示，并電話協(xié)調(diào)指揮雄東收費(fèi)站在避免此生災(zāi)害的同時(shí)，保通保暢。下午17：15左右，兩輛消防車趕到現(xiàn)場，消防人員對(duì)車輛進(jìn)行撲救，火勢初步得到控制。為避免二次事故的發(fā)生，監(jiān)控人員在沿線情報(bào)板發(fā)布提示信息，并提醒一線人員對(duì)過往車輛做好安全提示和疏導(dǎo)。雄東收費(fèi)站、養(yǎng)護(hù)等部門迅速對(duì)事故車輛進(jìn)行了前期火勢撲救和后期現(xiàn)場清理，直至18時(shí)20左右，事故現(xiàn)場處理完畢。

      此次事件發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處置得當(dāng)，體現(xiàn)了指揮調(diào)度中心監(jiān)控人員快速敏銳的應(yīng)急處置能力和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，有效發(fā)揮了指揮協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)作用，為廣大司乘的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有力保障。

指揮調(diào)度中心  張艷彩