“您好，請(qǐng)問(wèn)滄州怎么走？”、“去秦皇島從哪里轉(zhuǎn)高速？”，這是收費(fèi)站發(fā)卡員日常工作中聽(tīng)到的再熟悉不過(guò)的問(wèn)詢。熟悉路網(wǎng)狀況，有問(wèn)必答，是收費(fèi)站文明服務(wù)工作的體現(xiàn)之一。

     近日，根據(jù)收費(fèi)部日前下發(fā)的《河北省高速公路圖》，容城站利用業(yè)余時(shí)間分班次、科室組織員工學(xué)習(xí)、熟記路網(wǎng)狀況，通過(guò)講解、討論等學(xué)習(xí)方式，提高了員工對(duì)省內(nèi)高速公路網(wǎng)總體狀況，各條縱、橫主干線，尤其是與保津高速公路直接或間接互通的周邊路網(wǎng)狀況的了解程度，在日常收費(fèi)工作中爭(zhēng)當(dāng)“活地圖”。