9月26日上午8時,雄縣站北口外廣場有一名小姑娘帶著行李正在到處張望,當(dāng)班班長見狀過去了解情況,詢問是否需要幫助。
經(jīng)了解,小朋友坐的是到白溝的大巴車,在高速口下車后打車到親戚家,但是在站口與司機(jī)聯(lián)系,司機(jī)表示定位有偏差,沒有找到位置。當(dāng)班班長了解情況后,主動幫助小姑娘與司機(jī)取得了聯(lián)系,在班長的詳細(xì)說明下,司機(jī)師傅很快到達(dá)了乘客地點(diǎn),并順利接走了乘客。
雄縣站分為南北兩個收費(fèi)口,每年上錯口、找錯路的司機(jī)有很多,雄縣站職工始終本著全心全意服務(wù)司乘的宗旨,認(rèn)真解釋,引導(dǎo)司機(jī)掉頭,為司機(jī)指路,365天、24小時無間斷為急需幫助的司乘提供周到的服務(wù)。
雄縣站 李麗