9月26日,稽查監(jiān)控部對指揮調度中心“雙節(jié)”保通保暢工作進行安排部署。
一是雙節(jié)期間要加強視頻監(jiān)控巡檢,加強重點路段巡檢的頻次,盯緊重要時段,充分發(fā)揮路警一體化平臺作用,視頻聯(lián)巡、路面聯(lián)查、應急聯(lián)動、誘導聯(lián)宣,發(fā)現(xiàn)特情及時與高速交警聯(lián)系,與聯(lián)席值班人員及時溝通;信息上報,遇有突發(fā)事件,按照流程,第一時間報公司值班人員、值班領導,部門負責人,與交警、路政、工區(qū)隨時聯(lián)系,跟蹤事態(tài)進展,做好詳細文字記錄,錄像或視頻備案;做好值班工作,政令暢通,上級來文,及時上傳下達;做好情報板誘導宣傳信息發(fā)布,及時發(fā)布最新信息。
二是做好值班值守工作,誰當班誰負責,發(fā)現(xiàn)特殊情況,第一時間請示匯報,杜絕遲報、漏報、瞞報,如果耽誤工作,追究相關人員的責任;二數(shù)據(jù)信息采集及時準確按時上報,杜絕延時錯報;三加強工作紀律,工作期間認真負責,注意力集中,嚴禁做與工作無關的事情,杜絕遲到早退礦工;四接聽社會司乘咨詢電話,熱心服務,耐心解答,講究方法,避免輿論輿情負面因素,展示指揮調度中心服務社會窗口的職能。
指揮調度中心 王紅