近日,雄縣站采取“五保”措施(保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益),全面加強暑期保暢工作。
一是保暢通。堅持24小時值班制度,確保暑期上情下達,政令暢通;車流量增加時及時啟動保暢應(yīng)急預(yù)案,保證站口暢通;維護員進行全方位的設(shè)備檢測,重點做好設(shè)備散熱維護,保障設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,確保收費管理正常運行。
二是保穩(wěn)定。堅持崗位責(zé)任制度,定崗、定人、定職、定責(zé),嚴格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;堅持報告制度,重要事件、重大事故須在1小時內(nèi)電話報告。
三是保安全。嚴格上下崗、交接款制度,明確人員、落實責(zé)任;嚴格財務(wù)、票證室管理制度;嚴格收費亭上崗鎖門制度;嚴格配電室、操作間等重要部位的消防制度;嚴格食品衛(wèi)生制度;六是嚴格車輛管理制度。
四是保形象。堅持文明服務(wù)、肢體禮儀服務(wù);拓展服務(wù)外延,提升服務(wù)內(nèi)涵;講究方式方法,積極化解工作中產(chǎn)生的矛盾;及時清掃廣場衛(wèi)生,為司乘人員提供潔凈、舒適的通行環(huán)境。
五是保效益。嚴查各類偷逃漏通行費車輛,追繳流失通行費;加強綠色通道車輛、貨物核驗工作,防止以假亂真;加強現(xiàn)場管理,規(guī)范收費工作程序。
雄縣站 龔敬