今年中秋、國慶是疫情轉(zhuǎn)段后的第一個“雙節(jié)”，公眾出行愿望強烈，雄縣站節(jié)日期間出入口日均總車流達(dá)17028輛次，同比去年高出115%。車流增加既是挑戰(zhàn)又是機遇，面對雙節(jié)服務(wù)保暢大考，雄縣站全體員工立足崗位，履職盡責(zé)，始終把保暢通、保安全作為首要任務(wù)，堅持服務(wù)至上，全力為廣大司乘人員提供和諧、安全、便捷、舒適的通行環(huán)境，用心用情鋪就溫暖出行路，架起司乘連心橋，圓滿完成了雙節(jié)服務(wù)保暢工作。

靚化站區(qū)環(huán)境，鋪就“整潔路”

對照“不留死角、干凈整潔”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，雙節(jié)前雄縣站開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，對收費廣場、收費亭、車道、邊溝等收費區(qū)域進(jìn)行了徹底清掃，靚化站容站貌，雙節(jié)期間堅持衛(wèi)生清掃和保持并重，及時撿拾白色垃圾，為司乘人員提供了干凈、整潔的通行環(huán)境。

織牢安全屏障，鋪就“平安路”

將中秋節(jié)、國慶節(jié)假期作為重點時段，雄縣站加大安全隱患排查治理力度，對站區(qū)院內(nèi)，收費廣場、辦公區(qū)域，特別是食堂、配電室、發(fā)電機房等重點部位每日進(jìn)行隱患排查，把好消防安全關(guān)、燃?xì)獍踩P(guān)、用電安全關(guān)。機電員加強供電系統(tǒng)、車道設(shè)施、機電設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作，保證系統(tǒng)平穩(wěn)運行，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為司乘安全出行保駕護(hù)航。

堅持“以快為先”，鋪就“暢通路”

綜合研判公眾需求，分析研判雙節(jié)期間車流規(guī)律，雄縣站“以快為先”，切實做好保通保暢工作，方便司乘出行。完善應(yīng)急保暢預(yù)案，堅持“未堵先疏”，合理安全疏導(dǎo)人員，及時疏導(dǎo)和分流車輛，密切關(guān)注車流量變化，出現(xiàn)車流高峰立即啟動應(yīng)急預(yù)案，值班領(lǐng)導(dǎo)和后勤人員全部待命，隨時充實一線保暢人員力量。收費班長增強責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，提升特情決策處置能力，收費現(xiàn)場遇突發(fā)情況積極應(yīng)對，快速解決，避免發(fā)生站口擁堵，為司乘提供了快捷、暢通的通行環(huán)境。

開展志愿服務(wù)，架起“愛心橋”

雙節(jié)送關(guān)懷，愛心不放假。節(jié)前，為給長假期間出行的司乘人員提供更加貼心全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雄縣站定制了“便民服務(wù)箱”放于收費崗?fù)?，除備齊行車指南、紙杯、維修工具、外用藥品等常用便民服物品外，還結(jié)合日常工作中了解到的司乘需求，增加了充電寶、車載充電器、便攜充氣泵等特色便民物品，想司乘之所想，急司乘之所急。放假期間，雄縣站更是開展了一系列志愿服務(wù)活動，擦亮服務(wù)品牌，溫暖司乘出行路。

假期首日正值中秋佳節(jié)，在支部書記帶領(lǐng)下，雄縣站在收費廣場搭建“咨詢臺”，為司乘提供路況咨詢服務(wù)，還精心準(zhǔn)備了月餅、飲用水和白洋淀附近卓潤溫泉酒店優(yōu)惠券送給過往司乘，為他們送上節(jié)日的祝福?；顒右鹑藗兗娂婑v足，一塊塊月餅，一聲聲“中秋快樂”，一句句“一路平安”，一張張燦爛的笑臉串起雄縣收費站全體職工對司乘人員的真誠祝愿，讓中秋佳節(jié)還在旅途中的司乘感受到了“上了高速就是家”的溫暖。

10月4日，假期接近尾聲，返程車輛逐漸增加，為緩解高速公路車流壓力，上級通知限行黃牌貨車。下午19時，雄縣站收費廣場滯留了大量貨車。雄縣站主動出擊為司乘送溫暖，副站長帶領(lǐng)站內(nèi)黨員、積極分子到達(dá)收費廣場，將提前準(zhǔn)備好的熱水、泡面、礦泉水等必需品逐一送到貨車司機手上，還貼心提醒司乘收費站可提供充電寶、充氣泵等應(yīng)急物品，熱情周到的服務(wù)留住了司乘，也得到了他們的一致認(rèn)可和感謝。

雙節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，但服務(wù)永無止境，雄縣站全體職工將繼續(xù)保持初心，守住擔(dān)當(dāng)之責(zé)，在砥礪奮進(jìn)中追光而行，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為司乘平安、暢順出行保駕護(hù)航。

雄縣站  龔敬