為更好的實(shí)現(xiàn)通行費(fèi)增收工作，勝芳站發(fā)揮站區(qū)融合發(fā)展管理優(yōu)勢(shì)，深耕細(xì)作三項(xiàng)舉措精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)做優(yōu)“穩(wěn)流引流”文章，全力沖刺年度收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)。

      一是實(shí)地踏查靶向發(fā)力，做足“引流”功課。站領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織站內(nèi)職工以站務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)、小組會(huì)議形式多層次多角度開(kāi)展研討，制定“引流”方案，落實(shí)可行舉措。同時(shí)充分挖掘發(fā)揮站口地理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)地踏查、走訪實(shí)時(shí)掌握周邊物流園運(yùn)輸實(shí)況并向物流公司推行了勝芳站的抖音賬號(hào)及視頻號(hào)與物流公司建立聯(lián)系和溝通機(jī)制，放開(kāi)手腳全力實(shí)現(xiàn)“引流”上道。

       二是堅(jiān)持“打造站口精品服務(wù)”做優(yōu)“穩(wěn)流”文章。一方面充分發(fā)揮新媒體宣傳作用，將抖音、公眾號(hào)平臺(tái)的二維碼做成卡片貼在收費(fèi)窗口，推薦上下道的過(guò)往司乘人員掃碼關(guān)注以便第一時(shí)間獲取路況信息、掌握高速行車(chē)知識(shí)。一方面發(fā)揮驛站—司乘之家常規(guī)服務(wù)能效，同時(shí)在做好站口通行環(huán)境清潔、美化基礎(chǔ)上，一線班組與后勤人員聯(lián)合組建服務(wù)小組，堅(jiān)持站口服務(wù)巡查，確保服務(wù)不缺位。實(shí)現(xiàn)以“精品”服務(wù)促“穩(wěn)流”。

      三是扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)補(bǔ)短板，提升站口整體形象。站區(qū)加大全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，全員夯實(shí)理論基礎(chǔ)，形成抓住短板強(qiáng)弱項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)，推動(dòng)一線職工業(yè)務(wù)水平全面進(jìn)步、全面過(guò)硬常態(tài)化工作機(jī)制，用學(xué)踐相融相促高效錘煉一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、窗口服務(wù)過(guò)硬的高素質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍，全力完成年度收費(fèi)任務(wù)。

勝芳站  陳靜