針對(duì)公司下發(fā)的迎國(guó)檢專項(xiàng)稽查第二階段情況通報(bào),冀津站召開站務(wù)會(huì),對(duì)通報(bào)中的問題進(jìn)行分析討論,通報(bào)批評(píng)通報(bào)中出現(xiàn)問題的責(zé)任人及連帶負(fù)責(zé)人,要求班務(wù)會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí),以此為戒,提高重視,避免類似情況的發(fā)生。冀津站并制定了“半小時(shí)提醒制”,要求監(jiān)控人員每半小時(shí)對(duì)每個(gè)車道的收費(fèi)人員進(jìn)行提醒,監(jiān)督坐姿、文明用語、肢體禮儀手勢(shì)、唱收唱付、表情態(tài)度等情況。
“半小時(shí)提醒制”施行以來,冀津站收費(fèi)人員收費(fèi)工作情況更趨規(guī)范化,收到了良好效果。
冀津站 白麗娟