11月22日下午，皮家營(yíng)收費(fèi)站外廣場(chǎng)一位女士帶著小孩站在那左顧右盼，當(dāng)班班長(zhǎng)立即上前了解情況，發(fā)現(xiàn)該女士在默默流淚，經(jīng)詢問得知，她與孩子乘坐車到此，路上錢包丟失，手機(jī)沒電，司機(jī)讓她在這收費(fèi)站廣場(chǎng)下車，由于聯(lián)系不上家人又不熟悉路況，此時(shí)感到非常無助。當(dāng)班班長(zhǎng)見狀，把他們帶到了門衛(wèi)室遞上了一杯熱水，并拿來自己的手機(jī)幫助他們聯(lián)系家人，并通過小程序打車將二人安全送到指定地點(diǎn)。臨行前，女士對(duì)我們的服務(wù)豎起了大拇指。

     平凡的工作，溫暖的舉動(dòng)；樸實(shí)的收費(fèi)人，熱情的高速人。這只是收費(fèi)工作中的一段小插曲，卻也彰顯出皮家營(yíng)收費(fèi)站全體職工對(duì)“全心全意為司乘”服務(wù)承諾的踐行，盡心盡力為司乘人員打造出“平安、暢通、舒適”的通行環(huán)境。

皮家營(yíng)站   杜麗嬌