12月11日下午15時左右，大營站收費(fèi)三班班長因雪正在收費(fèi)廣場巡查，發(fā)現(xiàn)一輛小車滯留在收費(fèi)站下路口外廣場上，司機(jī)單獨一人在車身周圍徘徊不前。班長見狀馬上前去查看詳情，原來該司機(jī)駕駛著一輛電動汽車在繳費(fèi)后駛離車道沒多遠(yuǎn)就突然熄火，且無法再發(fā)動。司機(jī)表示自己剛購買此車不久，車輛為新車，所以對車輛性能還不太了解，突然就熄火不前，自己也很尷尬郁悶。一直在打電話聯(lián)系4s店的技術(shù)人員，可是一直聯(lián)系不上一時半會兒也不知道該怎么辦。了解情況后，班長安慰司機(jī)“不要著急咱們一起想辦法”。班長讓司機(jī)把車輛說明書找出來并和司機(jī)為車輛進(jìn)行基本“體檢”，排除車身異常狀態(tài)后，基本判斷為人為操作異常導(dǎo)致。根據(jù)方向盤前方顯示屏顯示制動體統(tǒng)異常的報警提示，班長通過手機(jī)搜索該車性能指南幫助司機(jī)逐項一一排查。十五分鐘后，故障終于解除車輛重新順利發(fā)動。

    “謝謝、謝謝今天這點意外幸虧有你們及時幫我啊！否則還真不知道怎么辦呢！” 司機(jī)對班長熱心幫助表示十分感謝，班長也提醒司雨雪天氣小心駕駛，記得抽空駕車到4 s店及時為車輛進(jìn)行體檢，以確保駕駛安全。

大營站 孫冬冬 賈巖