1月9日9:20分，監(jiān)控二班道路監(jiān)控員常規(guī)視頻巡屏，巡視到天津方向K72處發(fā)現(xiàn)一輛小轎車撞在中央隔離帶護欄，看不到周圍有人，路過的車輛都在繞行。按照工作流程，監(jiān)控員報告監(jiān)控班長，班長按照救援工作流程，現(xiàn)場指揮調(diào)度道路監(jiān)控員聯(lián)系高速交警報告事件位置、性質(zhì)、詢問是否接到報警，有無人員傷亡等信息。同時，救援管理員迅速聯(lián)系轄區(qū)霸州清障救援，通知距離事故點最近的巡邏車輛，及清障救援場地作業(yè)車輛啟動事故清障救援預警。

      指揮調(diào)度中心實時跟蹤事件進展，霸州清障救援接到指令5分鐘內(nèi)出動，10分鐘到達現(xiàn)場，并在高速公路智慧平臺創(chuàng)建事件，指調(diào)中心接受指令信息，救援作業(yè)人員到達事故現(xiàn)場，安全作業(yè)，快速將事故車輛牽引到應急車道，由于處置及時，沒有造成擁堵，車內(nèi)人員及時送往附近醫(yī)院，做進一步檢查救治。

      這是2024年指揮調(diào)度中心成功清障救援的第一起事故。指調(diào)中心接管救援工作以來，中心負責人高度重視，多次組織清障救援單位開會溝通，尤其是2024年清障救援工作，提前準備，超前部署年度救援工作會議，嚴格強調(diào)“三快”，即到達快、處置快、路通快。并強調(diào)提醒事故或故障司機學習交通法規(guī)，做好安全防護措施，在來車方向150米處擺放三腳架安全預警牌，在高速上遇到事故或車輛故障要做到“車靠邊、人撤離、即報警”，避免二次事故，健全安全保障體系，打造平安交通。

 指揮調(diào)度中心王紅