一位持低碳卡的司機在楊芬港站下道，從刷卡到放行僅用了幾秒鐘時間。司機一邊驚訝一邊高興，他說，他是幾天前經(jīng)朋友介紹剛辦理的低碳卡，今天是第一次使用，沒想到通行收費站竟這么快。

     一段時間以來，隨著低碳通行卡的推行，使用該卡通行收費站的司乘人員越來越多，對收費人員應用ETC提出更高的要求。為適應這種情況，日前，霸州站、楊芬港站相繼對收費員工開展了ETC的深入培訓，進一步提升收費站的服務水平。

      每天下午16:30-17:00分，霸州站分批次組織在站職工開展ETC知識培訓，針對每個班組平時工作中遇到典型問題展開討論，使員工們進一步熟悉ETC電子收費的知識和操作流程，應對特殊情況的處理，提高對ETC系統(tǒng)的認識，通過對過往司乘的咨詢做到細致、禮貌、耐心講解，全力推行ETC系統(tǒng)的使用，為ETC電子收費的順利運轉和全面鋪開夯實基礎。

     10月21日-30日，楊芬港站對全站員工進行了為期10天的ETC系統(tǒng)強化培訓。通過集中學習資料和現(xiàn)場實際操作相結合的方式，參加培訓人員加強交流，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時糾正解決。

霸州站 蘇紫瑩   楊芬港站  于彥彬