為進一步提高班組人員收費業(yè)務(wù)能力,加強收費人員理解水平,提升班組處理特情整體素質(zhì),使班組人員能更好的掌握執(zhí)行收費政策標準。3月28日皮家營站利用班組下白班的時間開展了《收費制度匯編》學(xué)習(xí)活動,此次活動由值班站長主持,在站收費員參加。
辦公室從匯編中隨機抽選20道題,每個人進行答題以檢驗學(xué)習(xí)成果,使大家對學(xué)習(xí)內(nèi)容更好的入心入腦,通過對收費政策的學(xué)習(xí),使收費班組人員在業(yè)務(wù)知識與制度掌握方面有了很大的提高,在實際工作中提高了班組人員處理特情的能力。
皮家營站強調(diào),大家要明確責任,強化擔當,時刻保持高度的工作責任心,養(yǎng)成常學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,認真對匯編內(nèi)容仔細學(xué)、反復(fù)學(xué),切實提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),把此次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識運用到工作中去,為順利完成全年通行費任務(wù)夯實了理論知識基礎(chǔ)。
破壞嚴重 杜麗嬌