近日雄縣站出臺(tái)五項(xiàng)舉措全面推進(jìn)迎檢工作，全面提升收費(fèi)站的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在迎“國(guó)檢”工作中取得好成績(jī)。

     一是加強(qiáng)職工的迎檢意識(shí)，營(yíng)造迎檢氛圍。組織召開(kāi)收費(fèi)班組動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)《2011年迎國(guó)檢收費(fèi)管理工作實(shí)施細(xì)則》，使全站人員從思想上提高認(rèn)識(shí)，做好迎國(guó)檢準(zhǔn)備工作。

     二是強(qiáng)化管理，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料。后勤人員高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好內(nèi)業(yè)資料整理工作，查漏補(bǔ)缺，務(wù)求達(dá)到詳實(shí)規(guī)范，確保達(dá)到國(guó)檢要求。

     三是積極開(kāi)展各類(lèi)崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能。收費(fèi)員工堅(jiān)持文明服務(wù)，文明用語(yǔ)、肢體禮儀手勢(shì)、將唱收唱付按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做到位，每人的文明服務(wù)情況計(jì)入個(gè)人季度考核成績(jī)。

     四是落實(shí)五級(jí)保暢預(yù)案，確保站口暢通。在保證車(chē)道開(kāi)放充足前提下，班長(zhǎng)在備用車(chē)道登陸工號(hào)，確保遇突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)開(kāi)啟。認(rèn)真落實(shí)站領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保收費(fèi)工作安全有序運(yùn)行。

     五是開(kāi)展站容站貌整治活動(dòng)。認(rèn)真清掃崗?fù)ぜ皟?nèi)務(wù)衛(wèi)生，不留死角，保潔員隨時(shí)清理站區(qū)、收費(fèi)區(qū)邊溝雜草和垃圾，使站容站貌持續(xù)改觀，保持干凈、整潔、舒適的環(huán)境。

雄縣站    龔敬