五一節(jié)到來(lái)之際,為了美化站區(qū)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,為過(guò)往司乘和職工創(chuàng)造干凈、健康、文明的工作生活環(huán)境,大營(yíng)收費(fèi)站提前安排,周密部署,"六到位",全面打響"五一"安全保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是站領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮模范帶頭作用,組織職工對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域開展衛(wèi)生大掃除,集中對(duì)收費(fèi)車道、崗?fù)ぁ⒃O(shè)備、防撞柱等易積塵土的部位進(jìn)行徹底清理,給司乘人員提供清新亮麗的通行環(huán)境。二是統(tǒng)一更換南、北兩個(gè)站口防撞桶,新防撞桶醒目的顏色為過(guò)往車輛提供了安全保障,提升了站區(qū)整體形象。三是完善設(shè)備落實(shí)到位,節(jié)前進(jìn)行機(jī)電設(shè)備全面檢修,增加巡檢頻次及檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理,確保節(jié)日期間機(jī)電設(shè)備狀況良好。四是與高速交警、路政、周邊兄弟單位搭建信息共享平臺(tái),形成聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制,及時(shí)掌握最新路況信息,確保道路安全暢通。五是規(guī)范收費(fèi)人員著裝,以熟練的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范的文明用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)迎接廣大司乘,樹立良好的站口品牌形象。 六是利用抖音平臺(tái)宣傳新區(qū)周邊旅游景點(diǎn)信息,設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái),積極為司乘人員進(jìn)行優(yōu)惠政策宣講、路況咨詢,打造溫馨和諧的服務(wù)窗口。
大營(yíng)站 孫冬冬