近期,楊芬港站開(kāi)展全員學(xué)禮儀促服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)水平的提高。
楊芬港站30余名職工齊聚一堂,通過(guò)互相交流、逐個(gè)示范、逐一點(diǎn)評(píng)的方式,對(duì)在工作中如何做好禮儀手勢(shì)進(jìn)行了學(xué)習(xí)探討,找差距,找閃光點(diǎn)。形成一致規(guī)定:第一,要用心。禮儀手勢(shì)做的標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn),是職工工作狀態(tài)的具體體現(xiàn),只有心到,才能做出完美的手勢(shì)。第二,要牢記動(dòng)作要領(lǐng)。要將動(dòng)作要領(lǐng)一絲不茍的體現(xiàn)出來(lái),不能拖泥帶水。第三,熟能生巧。只要按照正確的方法多加練習(xí),禮儀手勢(shì)的規(guī)范完美程度一定會(huì)提高。第四,要把握時(shí)機(jī)。手勢(shì)什么時(shí)候開(kāi)始做、什么時(shí)候停止要恰如其分。
日前,楊芬港站把該項(xiàng)規(guī)定應(yīng)用到日常工作中,形成了講禮儀、講文明習(xí)慣。
楊芬港站 于彥斌