近日,楊芬港站針對(duì)部分收費(fèi)員粗心大意,在交班過(guò)程中出現(xiàn)票款錯(cuò)誤的問(wèn)題,采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化收費(fèi)交班管理,進(jìn)一步做好交班繳款工作,確保票款無(wú)差錯(cuò)。
一是組織各班組認(rèn)真學(xué)習(xí)交班繳款工作流程, 強(qiáng)化交班繳款流程,要求收費(fèi)員重視交班過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié);
二是交班交款時(shí)當(dāng)班班長(zhǎng)在旁監(jiān)督指導(dǎo);
三是票證室制定交班繳款工作流程圖表,對(duì)收費(fèi)員從進(jìn)票證室交接收費(fèi)額及卡的每個(gè)步驟作出規(guī)定。
楊芬港站 左曉明