為落實(shí)高開集團(tuán)調(diào)研組在津雄高速督導(dǎo)引流工作時(shí)的要求,霸州站緊緊抓住G112線與霸楊線道路整修施工的契機(jī),三措并舉將引流增收壓實(shí)做細(xì),力?!皬?qiáng)攻二季度,確保半年紅”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
一是站地共建,同向發(fā)力。與駐地交管部門溝通、合作,在地方道路施工路段做好路線標(biāo)志牌,分流地方道路運(yùn)輸壓力,提高本路段引流效益,實(shí)現(xiàn)站地共建共贏。
二是路警共建,一路暢行。積極發(fā)揮收費(fèi)站輔警作用,配合交警部門做好車輛高峰期疏導(dǎo),借助“路警一體化”信息平臺(tái),掌握第一手路網(wǎng)資訊,做好引流工作。
三是服務(wù)升級(jí),引車上路。在收費(fèi)一線設(shè)置宣傳臺(tái),持續(xù)推廣冀交萬(wàn)里行會(huì)員制,利用冀交萬(wàn)里行強(qiáng)大的平臺(tái),做好客戶維護(hù)。同時(shí),運(yùn)營(yíng)好霸州站抖音號(hào)和微信服務(wù)群,及時(shí)發(fā)布路況信息,助力車戶提前規(guī)劃行駛路線。將服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)送到車戶指尖,隨時(shí)了解車戶需求,回復(fù)車戶問題,解決車戶困難,打通服務(wù)司乘最后“一米線”,通過便捷的服務(wù),確保車輛引得來(lái)、留得住。
霸州站 盧蘭穎