為進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)工作力度,提升員工對業(yè)務(wù)知識的主動性,規(guī)范工作紀(jì)律,增強(qiáng)做好收費(fèi)業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公司收費(fèi)部下發(fā)文件內(nèi)容,結(jié)合近期工作部署要求,雄東站組織收費(fèi)班組開展收費(fèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)活動,為通行費(fèi)的應(yīng)收盡收提供支撐保障。
一是加強(qiáng)文件制度學(xué)習(xí),規(guī)范工作紀(jì)律。由值班站長帶領(lǐng)各班組采取分組培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)的模式,根據(jù)公司收費(fèi)部下發(fā)《關(guān)于做好外籍車輛車牌記錄相關(guān)工作的函》、《ETC/MTC混合車道軟件外籍入境車輛車牌輸入操作說明》(附件2)文件要求,開展相關(guān)車輛收發(fā)卡工作的注意事項(xiàng),保障聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營平穩(wěn)有序。二是利用下班時(shí)間對《收費(fèi)系統(tǒng)工作人員違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定》和《收費(fèi)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步嚴(yán)肅整頓收費(fèi)工作紀(jì)律,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。二是突出重點(diǎn),展開討論。按要求做好外籍入境車輛車牌記錄相關(guān)工作,確保外籍車輛車牌號準(zhǔn)確錄入收費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)各班研討特殊車輛處理的便捷有效措施,從而提升特情車輛處置能力。
通過此次學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升了收費(fèi)人員熟練掌握了各項(xiàng)收費(fèi)平臺的功能,促進(jìn)了路段收費(fèi)管理工作更加規(guī)范化、精準(zhǔn)化。
雄東站 張亞濛