7月6日上午九點(diǎn)半左右,雄縣站四班值崗期間,下道車流激增,收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)情況迅速組織人員加開車道,為司乘人員提供良好服務(wù)的同時(shí),盡量保證車輛快速通過。
由于車流來的突然,且一直持續(xù)不斷,在加開車道仍得不到緩解下,當(dāng)班班長立即匯報(bào)值班站長,值班班長迅速啟動(dòng)保通保暢應(yīng)急預(yù)案,一是協(xié)調(diào)人員安排,組織設(shè)備維護(hù)員等站內(nèi)備勤人員迅速到崗,保障收費(fèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,車道全部開啟;二是在保障安全的前提下,安排人員在收費(fèi)廣場(chǎng)、車道前開展疏導(dǎo)工作,指揮車輛分客貨車型分道行駛,保障均能快速通過收費(fèi)站;三是及時(shí)協(xié)調(diào)地方交警了解車流增加具體情況,并與公司指調(diào)中心溝通,發(fā)布路況信息,為司乘人員快速安全通過創(chuàng)造良好條件。 經(jīng)過近五個(gè)小時(shí)的努力工作,下午兩點(diǎn)以后車輛逐漸恢復(fù)正常,由于預(yù)案啟動(dòng)及時(shí),人員快速響應(yīng),雄縣站未發(fā)生投訴、較大擁堵、貨車與小型客車通行矛盾等情況,圓滿完成車流激增下站口保暢工作。
雄縣站 王敬哲