8月5日，公司程控電話交換機突發(fā)故障，導(dǎo)致機關(guān)及全線收費站的內(nèi)線電話服務(wù)中斷。機電部迅速響應(yīng)，組織緊急搶修，并于當(dāng)晚23時成功修復(fù)。

      程控電話交換機是公司通信的核心設(shè)備，負(fù)責(zé)公司與交投集團(tuán)、高開集團(tuán)之間的通訊，以及公司內(nèi)部各部門、各單位的有線電話通訊和收費站與指調(diào)中心之間的內(nèi)部對講電話。此次發(fā)生故障的華為C&C08程控交換機已穩(wěn)定運行超過20年，未曾出現(xiàn)重大問題。故障發(fā)生后，機電部經(jīng)理攜手通訊工程師和技術(shù)負(fù)責(zé)人迅速分析并定位故障原因為程控交換機的主控電腦硬盤故障。該電腦為華為公司的專用設(shè)備，采用的是上世紀(jì)末的CPU、內(nèi)存和板卡，目前市場上難以找到相匹配的備件，且硬盤中存儲著通訊號碼等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如何在保證數(shù)據(jù)安全的前提下快速恢復(fù)成為了一大挑戰(zhàn)。

      面對這一難題，機電部積極應(yīng)對，緊急聯(lián)絡(luò)并咨詢多位通訊專家的意見，并邀請一位專業(yè)工程師從石家莊連夜趕赴保定。他們和專業(yè)工程師一起利用公司已淘汰的電腦設(shè)備，通過先進(jìn)技術(shù)手段恢復(fù)了損壞硬盤中的數(shù)據(jù)，重新安裝應(yīng)用程序并導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過近四個小時的不懈努力，終于在當(dāng)晚23時左右成功恢復(fù)主控電腦的數(shù)據(jù)，確保了次日公司通信業(yè)務(wù)的正常運作。

      此次故障的及時發(fā)現(xiàn)與搶修彰顯了機電部強大的應(yīng)急維修能力，同時也提醒我們需對超期服役的機電設(shè)備給予更多關(guān)注。特別是那些更新?lián)Q代較快的設(shè)備，應(yīng)及時制定更新計劃，以避免類似事件的再次發(fā)生。未來，機電部計劃向公司提議適時升級現(xiàn)有的通訊系統(tǒng)，采用更先進(jìn)、高效和智能的通訊設(shè)備，以保障公司各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

機電設(shè)備管理部 張子奇