指揮調(diào)度中心稽核組開展節(jié)前稽核巡查
更新時間：2024-09-30 15:44:02點擊次數(shù)：167次
為確?！笆弧遍L假期間收費運營秩序良好，有效提升站口服務水平，做好站口保暢工作，9月30日，公司指揮調(diào)度中心組織稽核人員成立節(jié)前稽核巡查小組，對沿線收費站開展節(jié)前稽核巡查活動。
此次活動，重點對“十一”期間站口服務、收費秩序、特情車處置及逃費車治理等方面進行稽查和督導。一是從提升站口形象的角度出發(fā)，嚴格按照收費站廣場環(huán)境衛(wèi)生要求進行全面巡查，對其中發(fā)現(xiàn)的問題和整改要求及時通報至相關收費站，確保節(jié)假日期間收費廣場的干凈整潔，切實打造良好窗口服務形象，為過往司乘人員營造安全舒適的通行環(huán)境。二是以嚴明收費紀律為目標，對閉亭作業(yè)、唱收唱付、規(guī)范操作等方面提出督導要求，加強稽核管理、明確稽核目的，以規(guī)范收費作業(yè)，保障站口保暢。三是通過發(fā)揮二級稽核優(yōu)勢，進一步規(guī)范緊急鍵和應急建使用、綠通車查驗、大件車審查等作業(yè)流程，加快站口特情車處置，實現(xiàn)全覆蓋復核，做好堵漏增收，實現(xiàn)通行費應征不免。
另外，公司指揮調(diào)度中心將組織集中監(jiān)控室，對收費作業(yè)和文明服務情況進行全過程實時監(jiān)督，有效確保津雄高速良好的收費運營秩序，為“十一”長假期間廣大司乘人員的便捷出行提供優(yōu)質的服務。
指揮調(diào)度中心 蘇晗