民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái),楊芬港站認(rèn)真貫徹政風(fēng)行風(fēng)工作要求,認(rèn)真踐行年初簽訂的政風(fēng)行風(fēng)承諾。
一是嚴(yán)格工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范。針對(duì)公司稽查通報(bào)中指出的不足,有針對(duì)性的進(jìn)行整改。從儀容儀表、服務(wù)程序、規(guī)范用語(yǔ)等方面,定制度、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲,時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)語(yǔ)言文明、舉止文明、作業(yè)文明,在社會(huì)上樹(shù)立良好服務(wù)形象;
二是定期組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)和開(kāi)展服務(wù)心得交流等活動(dòng);增強(qiáng)崗位培訓(xùn)、崗位練兵力度,確實(shí)做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象;
三是把行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合。以先進(jìn)典型引路,從而牢固樹(shù)立職工文明服務(wù)意識(shí),使整個(gè)收費(fèi)站形成了你追我趕、不甘落后的良好氛圍;
四是做好延伸服務(wù)。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與日常的運(yùn)營(yíng)管理工作,與星級(jí)收費(fèi)站的創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),做到同謀劃、同布置、同考核,不斷拓寬服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)服務(wù)延伸。
楊芬港站 于彥斌