近日，冀津站開展“顧客滿意度調(diào)查問卷”活動(dòng)，增強(qiáng)與司乘人員的溝通，進(jìn)一步提高收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量，為星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

     此次調(diào)查活動(dòng)以問卷形式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容主要包括文明服務(wù)、站口暢通、站容站貌。活動(dòng)期間，值班人員做好延伸服務(wù)，為司機(jī)提供行車指南、礦泉水，受到司機(jī)的廣泛好評(píng)。

     該站表示將對司機(jī)提出的問題限期整改，讓公眾滿意，接受社會(huì)的監(jiān)督，提高收費(fèi)站管理水平。