近期，冀津站大力推廣“一勤 二愛 三善”行為準則，規(guī)范管理工作，提高工作效率。

     一勤即勤動腦。員工在工作中要多動腦，勤思考，更好地講究方式方法，靈活運用，在工作中妥善處理突發(fā)事件，避免發(fā)生矛盾沖突；

     二愛即存愛心，愛單位。“家愛我，我愛家，推此心，愛中華”，每位員工都要充滿愛心，像愛護自己家庭一樣去愛護收費站這個大家庭，時刻以主人翁精神去創(chuàng)造收費站的和諧向上，為收費站的發(fā)展貢獻自己的一份力量；

     三善即善心待人，善解人意，善巧應變。在工作中，對待司乘人員以誠相待，學會角色換位，站在司乘人員的角度看事情，想問題。同時要懂得善思考，巧應變，掌握一定的表達技巧和語言藝術(shù)，提高語言交流水平，更好地與司乘人員溝通交流，提高文明服務水平。

     自推廣“一勤 二愛 三善”行為準則活動開展以來，冀津站員工主動、熱情服務司乘事例顯著增多，愛崗敬業(yè)自發(fā)行為蔚然成風，文明服務水平得到了進一步提升。

冀津站  白麗娟