日前,雄縣站積極開(kāi)展“從我做起,與雷鋒精神同行”的活動(dòng),弘揚(yáng)雷鋒精神,引導(dǎo)廣大職工立足崗位,銳意進(jìn)取,營(yíng)造和諧站區(qū)氛圍。
活動(dòng)要求全站職工立足本職工作,從“文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)”、“延伸服務(wù)暖司乘”兩方面向雷鋒精神致敬。一是辦公室整理雷鋒事跡材料分發(fā)各班組,由值班站長(zhǎng)帶領(lǐng)班組成員在班務(wù)會(huì)上溫習(xí)雷鋒故事,學(xué)習(xí)雷鋒日記,邊學(xué)習(xí)邊查找,對(duì)照雷鋒精神查思想、查工作、查紀(jì)律,寫(xiě)出思想?yún)R報(bào)。二是組織全站職工學(xué)習(xí)《河北省公路收費(fèi)站文明服務(wù)規(guī)范》,達(dá)到文明服務(wù)三標(biāo)準(zhǔn)即文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、肢體禮儀標(biāo)準(zhǔn)、唱收唱付標(biāo)準(zhǔn)。三是開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒”周活動(dòng),深入開(kāi)展“便民服務(wù)”,為過(guò)往司乘提供熱水、車(chē)輛維修工具、醫(yī)藥箱、行車(chē)地圖等便民物品,以雷鋒同志為版樣,熱心為司乘人員排憂解難。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全站職工反響強(qiáng)烈,服務(wù)意識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變,文明服務(wù)水平得到了普遍提升。
雄縣站 龔敬