“清明節(jié)”小長(zhǎng)假期間，勝芳站、楊芬港站采取多項(xiàng)措施，千方百計(jì)做好公眾出行服務(wù)工作，受到了過(guò)往司乘的交口稱(chēng)贊。

     針對(duì)天津等地民眾到楊芬港附近祭奠掃墓人群多的特點(diǎn)，楊芬港站及時(shí)更換和維護(hù)路標(biāo)、路牌，從硬件方面入手，為公眾出行營(yíng)造良好了良好環(huán)境；端正服務(wù)態(tài)度，解答問(wèn)題不厭其煩、細(xì)致周到、問(wèn)一答十，積極做司乘的“指南針”、“百寶箱”；提供地圖、開(kāi)水、工具等便民服務(wù)設(shè)施，讓顧客感受到服務(wù)的方便和貼心；做好服務(wù)延伸工作，為顧客提供休息、充電等便利。通過(guò)以上工作，楊芬港站切實(shí)做好了服務(wù)司乘的貼心工作，得到了過(guò)往司乘的贊揚(yáng)。

     勝芳站重視文明服務(wù)質(zhì)量，以微笑服務(wù)，禮貌服務(wù)為基礎(chǔ)，不斷推出信息服務(wù)，咨詢服務(wù)，便民服務(wù)等延伸服務(wù)，為司乘人員營(yíng)造了舒適、溫馨、愉悅的道路行車(chē)環(huán)境。

楊芬港站 于彥斌勝芳站 陳靜