4月13日,霸州順利通過(guò)省高管局星級(jí)收費(fèi)站評(píng)定核驗(yàn)組驗(yàn)收,成公司第三個(gè)晉級(jí)“四星級(jí)收費(fèi)站”的收費(fèi)站。
核驗(yàn)組聽(tīng)取了霸州站星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建情況工作匯報(bào),按照考核細(xì)則分別對(duì)硬件(資源項(xiàng))、軟件(資源管理項(xiàng))、結(jié)果(成效項(xiàng))進(jìn)行了綜合檢查。對(duì)于霸州收費(fèi)站星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作,核驗(yàn)組給予了充分肯定,認(rèn)為霸州站高度重視星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作,有組織機(jī)構(gòu)、有實(shí)施方案,準(zhǔn)備工作比較充分;創(chuàng)建過(guò)程中制度健全、措施得力、考核制度規(guī)范、完善;內(nèi)業(yè)資料全面、詳實(shí),各項(xiàng)記錄齊全、完備,各方面均達(dá)到四星級(jí)收費(fèi)站的標(biāo)準(zhǔn)要求。
霸州站及時(shí)召開(kāi)星級(jí)收費(fèi)站驗(yàn)收總結(jié)工作會(huì),對(duì)今后工作提出了更高要求。
一是要求各管理崗位人員要帶頭繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感;
二是要求在成績(jī)面前戒驕戒躁,將提高收費(fèi)人員的文明服務(wù)和隊(duì)伍管理作為今后工作的重點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)抓,尤其是收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)際操作等方面,進(jìn)一步提升職工的綜合能力;
三是要求以此次星級(jí)收費(fèi)站檢查為契機(jī),針對(duì)在檢查過(guò)程中存在的減分項(xiàng),相關(guān)科室開(kāi)展為期一周的整改,使霸州站管理更加規(guī)范化、收費(fèi)人員業(yè)務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化。
霸州站 蘇珊