4月19日,雄縣站召開工作調(diào)度會(huì),安排部署了近期工作。
會(huì)議通報(bào)了雄縣站第一季度工作成績(jī),公開了各項(xiàng)考核指標(biāo),并就規(guī)范化服務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào),文明服務(wù)工作不能放松,要繼續(xù)提高規(guī)范化程度,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)的親情化,班長(zhǎng)要根據(jù)文明服務(wù)規(guī)范將自身服務(wù)工作做到位,并對(duì)班組成員的文明服務(wù)程序和狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,指導(dǎo)和糾正服務(wù)不到位的環(huán)節(jié);監(jiān)控員要切實(shí)起到督導(dǎo)作用,有效利用尋呼方式,對(duì)服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行提醒,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的連續(xù)性。
雄縣站 賈燕麗