日前，霸州站針對季度考核中存在的重點問題，成立了專項整改小組，從抓工作紀律入手采取四項措施規(guī)范隊伍管理，強化窗口建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平。
一是分班組召開工作會，對公司及站內(nèi)查處的違紀人員提出批評，并責令當事人在班組會上做深刻檢查；
二是實行績效掛鉤，對違反工作紀律及服務(wù)規(guī)范的在職工考核中按規(guī)定扣分；
三是組織各班下白班后到監(jiān)控室查看本班錄像，找差距比不足，提高文明服務(wù)水平；
四是發(fā)揮工會群眾工作室作用，通過拉家常、座談、談心等形式，及時掌握職工思想動態(tài)，幫助職工解決生活和工作中遇到的難題，讓職工盡量避免帶有負面情緒上崗。
霸州站 盧蘭穎