近日，雄縣站、楊芬港站積極貫徹落實(shí)“兩個(gè)著力”文件精神，對(duì)近期收費(fèi)站“兩個(gè)著力”工作進(jìn)行了部署。

    雄縣站成立了“兩個(gè)著力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的部署、督導(dǎo)和推進(jìn)工作，并結(jié)合運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，??影響“兩個(gè)著力”的關(guān)鍵因素進(jìn)行了分解，提出了四項(xiàng)重點(diǎn)工作，一是探索研究站口保暢措施，通過(guò)車道的合理調(diào)配、提高作業(yè)速度、完善應(yīng)急保障機(jī)制等方式提高通行速度；二是落實(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，制定職工素質(zhì)提升工程方案，不斷提高職工的職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能水平和突發(fā)事件處置能力，為職工成才提供平臺(tái)和發(fā)展空間，為公眾出行提供便利；三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，權(quán)責(zé)明晰，注重實(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦理，深入推進(jìn)精細(xì)化管理進(jìn)程，對(duì)照各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行到位、檢查到位，使公眾出行環(huán)境、站區(qū)工作生活環(huán)境呈現(xiàn)全新面貌；四是深入推進(jìn)文化建設(shè)，開展“暢心之旅、溫馨驛站”品牌建設(shè)年活動(dòng)，使公眾出行和職工的人生旅程都能夠暢快、舒心，從而實(shí)現(xiàn)保津企業(yè)文化理念的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化和升華。

    楊芬港站“兩個(gè)著力”工作與站區(qū)日常工作相結(jié)合，全面提高收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)管理水平。該站通過(guò)認(rèn)真對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行部署，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間，交流學(xué)習(xí)方法等一系列的舉措，使職工積極行動(dòng)起來(lái)，投入到對(duì)“兩個(gè)著力”的學(xué)習(xí)中去。還把學(xué)習(xí)活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)方向。通過(guò)與“兩個(gè)著力”文件精神的對(duì)照，分析站區(qū)在管理上所需解決的實(shí)際問(wèn)題，明確工作目標(biāo)，提出整改方案，最終達(dá)到提高運(yùn)營(yíng)管理的目的。同時(shí)，從提高服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，積極行動(dòng)起來(lái)。通過(guò)搞好文明用語(yǔ)、肢體禮儀、延伸服務(wù)等工作，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把“兩個(gè)著力”落實(shí)到工作。

雄縣站 賈燕麗  楊芬港站 于彥斌