日前，雄東站貫徹落實(shí)省、廳、局關(guān)于“著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境”的指示精神，結(jié)合本站實(shí)際，通過(guò)三方面提升服務(wù)保暢能力，美化站區(qū)環(huán)境，全面打造暢通收費(fèi)站、綠色收費(fèi)站、和諧收費(fèi)站。

    一是動(dòng)員學(xué)習(xí)，組織全員學(xué)習(xí)著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境相關(guān)文件及要求，充分認(rèn)識(shí)“兩個(gè)著力”的重大意義，圍繞廳、局、公司的決策部署，圍繞本站的工作思路和工作重點(diǎn)，從每個(gè)人做起，從每件事做起。

    二是提升窗口形象，開展全方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)，使文明用語(yǔ)、肢體禮儀手勢(shì)、微笑服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化，通過(guò)錄像抽查開展評(píng)比評(píng)選，樹立榜樣，對(duì)不合格人員提出具體整改意見，加強(qiáng)督導(dǎo)，整改落實(shí)，切實(shí)做到用真誠(chéng)微笑和親切的語(yǔ)言服務(wù)廣大司乘人員。

    三是優(yōu)化環(huán)境，改觀站容站貌，組織人員對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、邊溝、匝道的垃圾進(jìn)行清理，對(duì)庭院東墻枯藤進(jìn)行清理，針對(duì)收費(fèi)島頭、車道標(biāo)線、護(hù)欄進(jìn)行粉刷清潔，為司乘人員營(yíng)造良好的行車環(huán)境。

雄東站  郝昆鵬