近日，容城站以班會形式落實(shí)《關(guān)于落實(shí)“兩個(gè)著力”實(shí)施意見》的文件精神，著力提高收費(fèi)人員文明服務(wù)意識和服務(wù)水平。

    一是加強(qiáng)肢體禮儀服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量；

    二是縮短綠通車輛檢測時(shí)間，保證“綠色通道”高效、有序、暢通。 三是為過往駕乘人員提供24小時(shí)熱水、修車工具、醫(yī)藥箱等便民服務(wù)延伸服務(wù)。四是加大站暗查暗訪力度，值班站長利用現(xiàn)場抽查錄像，并根據(jù)每一名收費(fèi)人員服務(wù)水平提出整改措施。

    容城收費(fèi)站通過班會形式學(xué)習(xí)“兩個(gè)著力”，進(jìn)一步端正了員工的工作態(tài)度，提升服務(wù)意識和服務(wù)能力，塑造了良好社會形象。

容城站 孫冬冬