近期,楊芬港站從本站實(shí)際出發(fā),推出了提高管理水平、服務(wù)水平的一系列舉措,有力的促進(jìn)了站區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
一是在人員管理方面,凡是對職工的表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評等事項(xiàng)都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定,并將研究結(jié)果進(jìn)行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事;
二是各科室、班組與站長簽訂《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》,使職工能夠明確自己的目標(biāo)、責(zé)任,做到行風(fēng)建設(shè)工作有目標(biāo)、有尺度;
三是對照服務(wù)過程中存在的不足進(jìn)行自查自糾,查找不足,整理歸類。并對查找出的問題和不足進(jìn)行集中整改,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)便民措施,開展延伸服務(wù),提高服務(wù)水平;
四是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,在站區(qū)顯要位置設(shè)立政務(wù)公開欄,公示投訴電話,設(shè)立意見箱,將職工的工號、照片懸掛在醒目位置,直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),通過定期發(fā)放問卷、征求意見卡、開座談會(huì)、走訪等多樣形式的活動(dòng),廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。
楊芬港站 于彥斌