5月30日,冀津站與天津方相關(guān)人員就當(dāng)前工作召開協(xié)調(diào)會,強(qiáng)調(diào)要做好三項(xiàng)工作。
一是卡箱、散卡管理工作。雙方票證、監(jiān)控、機(jī)電維修負(fù)責(zé)人,結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的卡機(jī)故障、散卡多、錯漏發(fā)卡的問題提出了各自的意見,雙方領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識。對于共性的問題要加強(qiáng)一線收費(fèi)員的管理,嚴(yán)格按操作規(guī)程拆裝卡箱,嚴(yán)禁暴力操作,如果出現(xiàn)問題,第一時間溝通及時解決,確??C(jī)、卡箱正常使用,避免散卡發(fā)生。雙方卡箱統(tǒng)一擺放在ETC車道,河北卡箱、天津卡箱分開,并及時回收散卡,嚴(yán)防丟失;
二是抓好形象建設(shè)工作。雙方要做好衛(wèi)生保持工作,天津方船島修復(fù)、鋼板刷漆的施工過程中,要按照要求擺放安全標(biāo)識,同時做好文明服務(wù),不與司乘人員發(fā)生矛盾,樹立良好的站口形象;
三是做好收費(fèi)保暢工作。針對人員不足的情況,天津方已增加收費(fèi)人員,遇車流高峰能夠及時開啟車道,隨后針對聯(lián)合保暢的相關(guān)問題進(jìn)行了討論。
冀津站 蘇文清