近日,冀津站實行值班站長監(jiān)督崗前動員制,進一步強化收費工作紀律,提高文明服務水平。
堅持崗前動員是每個收費班組上崗前必須進行的一項準備工作,是一天收費工作的開始,也是鼓舞員工士氣、更好開始一天工作的先決條件。值班站長監(jiān)督崗前動員制規(guī)定,每位值班站長在班組接班前跟班監(jiān)督崗前動員,在班長崗前訓詞結束后進一步強調工作紀律:一是上崗期間堅持文明服務,不受對方情緒影響,說話講究方式,善于化解矛盾,嚴禁過激行為,避免沖突;二是嚴禁酒后上崗,保持一個良好的精神風貌,樹立良好的窗口形象;三是做好自己的本職,嚴格按照收費人員服務準則開展工作,圓滿結束本班的工作。
值班站長監(jiān)督崗前動員制實施以來,冀津站員工的工作意識與責任意識得到了強化,有效地促進收費站整體工作的更好運轉。
冀津站 白麗娟