近期,冀津站開展三項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化文明服務(wù)工作,塑造良好的窗口形象。
一是開展文明服務(wù)教育活動(dòng)。以班組為單位學(xué)習(xí)文明服務(wù)相關(guān)規(guī)范,對(duì)照服務(wù)規(guī)范,及時(shí)糾正自身存在的問題,提高文明服務(wù)工作水平;
二是開展觀看錄像自查活動(dòng)。以班組為單位觀看錄像,查找部分員工文明服務(wù)工作不足問題,有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)提高,促進(jìn)整體文明服務(wù)工作水平的提高;
三是開展收費(fèi)速度專項(xiàng)稽查活動(dòng)。針對(duì)個(gè)別人員收費(fèi)速度慢的問題,開展收費(fèi)速度專項(xiàng)稽查活動(dòng),并將結(jié)果在每周稽查通報(bào)中進(jìn)行通報(bào),提高收費(fèi)業(yè)務(wù)工作水平。
冀津站 白麗娟