年終歲尾,容城站對一年來的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。2013年,容城站在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)公司管理會議精神,以通行費(fèi)征收為中心,以安全保暢為目標(biāo),通過完善制度建設(shè),加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理,深化黨建和精神文明建設(shè)工作,全面建設(shè)和諧站區(qū),各項(xiàng)工作收獲了豐碩成果。
做好安全保暢工作力促超額完成收費(fèi)任務(wù)
為確保收費(fèi)任務(wù)能夠順利并超額完成,容城站采取多項(xiàng)措施,力促收費(fèi)任務(wù)的超額完成。
一是開展堵漏增收活動。制定《堵漏增收方案》,密切與當(dāng)?shù)毓?、高速巡警、路政?duì)合作,增強(qiáng)治理力度。上半年,我站繼續(xù)開展墊鋼板逃費(fèi)車輛專項(xiàng)治理活動,根本杜絕了墊鋼板逃漏費(fèi)行為,效果良好。為了促進(jìn)堵漏增收工作,特制訂班組任務(wù)目標(biāo),對黑名單、假綠通、走S型等車輛發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
二是做好收費(fèi)保暢工作,確保站口安全暢通。共組織了11次保暢預(yù)案演練,根據(jù)車流量變化情況,及時(shí)調(diào)整常備班上崗時(shí)間和上崗人員,同時(shí)要求暑期周末全體后勤人員一律上崗保暢,解決了節(jié)假日人員緊缺和日常人員、夜班人員相對多的矛盾。春節(jié)、清明、五一、國慶假期免費(fèi),在節(jié)前召開安全保暢專項(xiàng)工作會議,進(jìn)行工作部署,全體人員在假期期間不得休假,在站后勤人員全部上崗,以確保一線人員充足,擬定并公布《關(guān)于強(qiáng)調(diào)重大節(jié)假日免費(fèi)期間注意事項(xiàng)》,安全平穩(wěn)地渡過了節(jié)假日的車流高峰期。
雖然暑期是我站車流高峰期,但京石高速的封閉給我站帶來的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于暑期,我們舉全站之力應(yīng)對。在人員疲憊難以堅(jiān)持下去時(shí),公司抽調(diào)5人來站支援,大大緩解了壓力的同時(shí)確保了收費(fèi)暢通。
做好安全生產(chǎn)工作維護(hù)穩(wěn)定局面
一是完善安保機(jī)制。各主管站長與主管班組、科室簽訂《2013年安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理責(zé)任狀》,層層落實(shí)安全責(zé)任。堅(jiān)持每周一次站區(qū)設(shè)施巡查和安全檢查、每月一次月度安全大檢查、節(jié)日前安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患3項(xiàng)并進(jìn)行了及時(shí)整改。年初制定了《2013年預(yù)案演練計(jì)劃》,按計(jì)劃組織了11次安全、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案演練。
二是做好兩會期間保暢工作,增加安全教育頻次,不斷強(qiáng)化各班收費(fèi)人員服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)技能,對過往司乘做好文明服務(wù)。加強(qiáng)值班和信息溝通,實(shí)行24小時(shí)值班制度,暢通通訊聯(lián)系渠道,隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,對信訪事項(xiàng)預(yù)警信息和有關(guān)情況,按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
三是開展安全生產(chǎn)大檢查活動。根據(jù)公司《安全生產(chǎn)大檢查活動方案》,將安全生產(chǎn)工作的會議精神傳達(dá)到每個(gè)班組每位員工,做到人人領(lǐng)會,人人參與。制定了《容城收費(fèi)站安全生產(chǎn)大檢查活動方案》,對安全生產(chǎn)大檢查項(xiàng)目根據(jù)負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分工,對全站范圍內(nèi)從收費(fèi)棚區(qū)、票據(jù)室、財(cái)務(wù)室、監(jiān)控室、辦公室、發(fā)電機(jī)房、配電室、食堂、車庫、各項(xiàng)生活設(shè)施、院落,全面及時(shí)地排查了隱患,確保了全站工作的安全順暢運(yùn)行
開展崗位練兵,提升員工業(yè)務(wù)水平
一是開展崗位練兵學(xué)習(xí)活動,以班組為單位,組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋“特殊車輛處理流程”、“違規(guī)違紀(jì)處罰規(guī)定”以及高管局下發(fā)的273道題庫等主要內(nèi)容。由于組織到位,準(zhǔn)備充分,在公司組織的收費(fèi)崗位人員考試中,我站獲團(tuán)體第三名的好成績。
二是職業(yè)教育培訓(xùn)。今年,我站有16人報(bào)考了交通行業(yè)職業(yè)技能鑒定,在報(bào)考人員的學(xué)習(xí)、工作上、考試時(shí)間的工作及行程安排等各方面,站內(nèi)給予了方便和照顧,以大力督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、逐步提高。
三是“盲打”比賽。為提高全體收費(fèi)員的實(shí)際操作水平,使收費(fèi)隊(duì)伍具有良好的服務(wù)意識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,提高收費(fèi)發(fā)卡速度,開展“盲打”比賽活動。容城收費(fèi)站經(jīng)過三周的練習(xí)自11月11日開始組織全員進(jìn)行盲打測試。通過測試,最慢錄入時(shí)間比原來平均錄入時(shí)間要快20秒左右,最快錄入時(shí)間僅是原來平均錄入時(shí)間的1/15。“盲打”比賽的開展,極大提高了整體收費(fèi)發(fā)卡速度,為保暢工作增添新助力。
規(guī)范內(nèi)業(yè),推行精細(xì)化管理
根據(jù)公司精細(xì)化管理要求,我站制定了《容城收費(fèi)站精細(xì)化管理方案》,成立了管理小組,從考勤、衛(wèi)生、食堂、機(jī)電、票證、監(jiān)控、食堂、安全、宣傳等方面確定了目標(biāo)與要求,明確實(shí)施步驟,進(jìn)一步提高了收費(fèi)管理水平,提高了收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,推動了我站管理的科學(xué)發(fā)展。
開展多項(xiàng)活動,豐富職工生活
一是開展了學(xué)習(xí)雷鋒系列活動,包括觀看學(xué)習(xí)雷鋒主題影片、學(xué)習(xí)雷鋒便民服務(wù)、學(xué)習(xí)雷鋒征文等活動,使大家全面深刻地領(lǐng)會了學(xué)習(xí)雷鋒精神的價(jià)值和意義。
為紀(jì)念“三八”國際勞動?jì)D女節(jié),3月7日容城站婦委會、工會聯(lián)合舉辦“三八”婦女節(jié)職工集體趣味游戲活動,活動內(nèi)容共分為緣分對對碰、
你追我趕踩氣球、心有靈犀一點(diǎn)通等三項(xiàng)游戲活動,增強(qiáng)了女工組織的凝聚力。
二是組織全體在站職工利用班會時(shí)間學(xué)習(xí)第九套廣播體操。通過做廣播操幫助大家釋放了一天的工作壓力,緩解工作疲勞,以更健康的生活方式、更充沛的精力投入到工作中去。
三是開展了“勞動光榮 樂享碩果”活動,以強(qiáng)健職工體魄,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,收獲耕耘的喜悅。根據(jù)《中共河北省委關(guān)于開展向呂振華同志學(xué)習(xí)的決定》號召全體干部職工向呂振華同志學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)活動要求全體干部職工學(xué)習(xí)呂振華同志解放思想、銳意改革的創(chuàng)新精神,始終走在科學(xué)發(fā)展前列。每位職工將于學(xué)習(xí)活動后,撰寫一份學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)活動促進(jìn)了全體干部職工的工作積極性,大家表示將以呂振華同志為榜樣,將他的先進(jìn)事跡同自己的本職崗位相結(jié)合,嚴(yán)格要求自己,履職盡責(zé),做保津公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。
四是10月份與11月份,公司組織開展球類比賽活動,我站積極組隊(duì),參加了乒乓球、羽毛球和籃球比賽,籃球隊(duì)獲得了全線第三名。
奉獻(xiàn)愛心,回饋社會,做好便民服務(wù)工作
一是7月份開展了愛心救助小澤軒捐款活動,全站共捐款3000元用于小澤軒醫(yī)療費(fèi)用。
二是進(jìn)一步做好2013年政風(fēng)行風(fēng)工作,牢固樹立“為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識。7月11日組織開展了政風(fēng)行風(fēng)民主測評活動,活動以問卷調(diào)查為主,隨機(jī)抽取了50名過往司機(jī)進(jìn)行打分,調(diào)查結(jié)果各項(xiàng)服務(wù)基本滿意率達(dá)到100%。通過此次民主測評活動提高了廣大職工與司乘人員的距離,以實(shí)際行動推動政風(fēng)行風(fēng)工作順利有序的進(jìn)行。
三是開展愛心助學(xué)活動8月22日,公司黨群部宋子杰、張曉紅、容城站劉海英站長等一行五人,為容城縣貧困學(xué)生許雅文送去了4000元人民幣“河北高速 青春圓夢”資助金,并鼓勵(lì)她自強(qiáng)不息、學(xué)以致用,以后回報(bào)社會。
容城站 孫冬冬