雄縣站五項措施處治霧霾天氣保暢工作
更新時間:2014-01-20 11:19:24點擊次數(shù):783次
1月15日至18日,特大霧霾鎖定保津高速。雄縣站積極應對,采取五項措施做好惡劣天氣下的站口保暢工作。
一是密切關注天氣情況,與高速巡警勤溝通,多聯(lián)系,隨時掌握路況信息;
二是堅持文明服務,用熱情服務,耐心話語安撫司乘人員等待的焦急情緒,做好封道解釋工作;
三是準備充足的熱水、藥品和維修工具,做好延伸服務;
四是在站人員備崗備勤,開道后即刻啟動保暢預案,開啟全部車道,安排專人進行疏導,保證車輛快速通過收費站;
五是延長保潔工在崗時間,隨時清掃滯留車輛丟棄垃圾,保證收費廣場干凈整潔。
據(jù)統(tǒng)計,4天霧霾天氣狀態(tài)下,雄縣站平均日封道時間9.5小時,日均滯留300余車輛,放行所有滯留車輛平均用時20分鐘。由于預案啟動計時,措施得當,封路期間該站未發(fā)生一起投訴事件,保障了站口安全暢通。
雄縣站 龔敬