1月23日，勝芳站召開春節(jié)保暢會議，對車道安全保暢、文明用語和迎送手勢禮的使用、特殊車輛處理等各項工作進行了全面安排。
      一是要求組織全體職工認(rèn)真、細(xì)致地學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，明確免費通行時間、范圍、方式、停發(fā)、恢復(fù)通行卡和免費截止啟動收費具體要求；
      二是要根據(jù)實際情況，成立保暢領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實節(jié)假日24小時值班制度，調(diào)整各班組人員崗位職責(zé)，做到各負(fù)其責(zé)，積極協(xié)調(diào)、監(jiān)督做好車輛分道指揮，保障道口無擁堵、壓車現(xiàn)象的發(fā)生；
       三是做好收費員文明用語、迎送手勢禮、節(jié)日問候語以及政策解釋和宣傳工作，確實為過往的車輛提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口形象；
      四是徹底清掃站環(huán)境衛(wèi)生，尤其是對死角進行徹底清理，保證收費站站容站貌干凈、整潔、美觀和車輛行車安全暢通；
      五是加強各車道收費亭內(nèi)及配電室、柴油發(fā)電機等機電設(shè)備設(shè)施的安全，全面進行一次安全大檢查，將排查出的安全隱患在第一時間上報，確保春節(jié)期間安全工作防患于未然；
       六是加強票據(jù)票款的安全，在春節(jié)免收小型客車通行費期間，要求票據(jù)員備足票、卡、備用金，并按照上級要求及時準(zhǔn)確的報送各項數(shù)據(jù)；
      七是做好車道突發(fā)事件應(yīng)急保暢預(yù)案、與地方交警及路政各部門之間的聯(lián)勤聯(lián)動應(yīng)急處置機制方案，及時妥善處理各類突發(fā)事件；
      八是做好便民服務(wù)工作，要求在收費車道設(shè)立便民服務(wù)臺，為司乘人員提供開水、維修工具、常用藥品等便民物品。同時，要堅持開展微笑服務(wù)，耐心解釋司乘人員的詢問。
勝芳站  陳靜