容城站召開專題會議擬定評選“三狀元”事宜
更新時間:2014-02-13 16:34:49點擊次數(shù):528次
容城站召開專題會議擬定評選“三狀元”事宜
為了進一步提高收費員的綜合業(yè)務素質(zhì)和文明服務水平,提高工作效率,更好的促進收費人員的工作積極性,樹立保津高速的服務品牌,容城收費站根據(jù)上級文件精神,于2月13日召開專題會議,擬定評選文明服務明星、快速收費標兵、無差錯收費狀元的具體事宜。
會議商討并成立了由站長、副站長、三科室主任與四名班長組成的評選小組,并確定小組成員在評選過程中的具體工作。收費班長負責本班成員做好自己的本職工作,在保證工作無誤的基礎上提高工作效率和文明服務水平;監(jiān)控室負責監(jiān)督并記錄收費員日常工作的瑕疵記錄、特殊情況記錄;票證室負責統(tǒng)計個人收費額和差錯率的統(tǒng)計等。會議確定了各班組、科室上報當月結(jié)果的期限,并將于3月初進行一次模擬評選,確保最終公平、公正的評選出每月的文明服務明星、快速收費標兵、無差錯收費狀元。
容城站 孫榮麗