2014年3月8日，一輛車號為豫XXXXX的中型客車從容城站收費(fèi)3道下道，正在值班的收費(fèi)員溫靜憑借豐富的工作經(jīng)驗判斷其車型為二類客車，但刷卡后卻顯示車型不符，為了避免收錯費(fèi)，溫靜耐心的詢問司機(jī)的實際車型，司機(jī)態(tài)度非常蠻橫：“我的車屬于貨車，你沒長眼??！看不到我的車身貼著反光條呀！”收費(fèi)一班班長鄭巧珍聞聲而來，仔細(xì)觀察著這輛車，但由于車玻璃貼著顏色很深的膜，無法看清楚，但敏銳的鄭巧珍還是從司機(jī)搖下的車窗查看出，此車確實是荷載17人的二類客車，司機(jī)非常暴躁的說：“我拿的幾類卡，你們就按幾類收，沒見過你們這么較真的。”鄭巧珍說：“我們必須按照你的實際車型收取通行費(fèi)，如果你拿的三類卡，我們也會主動給你改成二類卡的，我們不會多收，也不會少收的，如果你說你的車屬于貨車，請你出示你的行車證來證明。”“我沒帶證件。”司機(jī)依舊蠻橫不講理，鄭巧珍嚴(yán)肅的說：“那你屬于無證駕駛，我們可以馬上聯(lián)系交警處理此事。”司機(jī)看到容城站收費(fèi)員秉公辦事的勁頭，覺得這次是糊弄不了了，情愿的拿出行車證，確實是荷載為17人的二類客車，交費(fèi)265元，如果按貨車應(yīng)收取135元，為保津高速挽回通行費(fèi)130元。
       正是容城站員工對工作有一種嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，同心協(xié)力，借力用力，憑借自己的智慧和多年的工作經(jīng)驗一次次和逃費(fèi)、漏費(fèi)的行為做斗爭，避免了通行費(fèi)的流失。維護(hù)了保津高速正常的收費(fèi)秩序。
容城站 鄭巧珍 孫榮麗