勝芳站組織收費業(yè)務(wù)技能考試
更新時間:2014-03-19 09:52:17點擊次數(shù):679次
3月17日,勝芳站組織收費業(yè)務(wù)技能考試,響應(yīng)公司文件精神,進一步將“星級收費員考核”、“無差錯收費狀元評選”、“文明服務(wù)明星評選”、“快速收費標(biāo)兵評選”四個文件落實到位。
考試由值班站長擔(dān)任監(jiān)考,辦公室命題,包括選擇、填空和簡答,考試時間為1小時,內(nèi)容為《收費崗位技能競賽題庫》,涵蓋了收費政策、操作流程、行為規(guī)范、特殊情況處理等多方面的知識。
勝芳站 陳靜